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藥妝龍頭屈臣氏今年在創新行銷包括與麥當勞等異業結盟,以及新開數位大店挹注下,全年營收成長逾5%,成長率創近5年新高。屈臣氏新任台灣首席營運長弋順蘭昨日指出,明年屈臣氏在台30周年,除持續展店至550家,同時繼數位店之後亦將開出首家達300坪大店,預計開幕時程落在2017年下半年,期挹注全年營收上看10%成長。
弋順蘭說,屈臣氏今年在台成長動能除了實體店520家更分眾,從遊客店、社區店、小店等因地置宜滿足不同客群需求。另一重點是屈臣氏電商網購業績倍數成長,關鍵在於實體店僅能放下一萬個品項,但在電商卻能無限擴大,目前已有2萬項商品,其中例如健康運動器材等等,平常在實體店很難陳列,皆率先於電商展售,動轍2,000元以上客單,順勢拉高電商客單亦打出知名度,目前已開始往實體舖貨。
屈臣氏除年底前開出亞洲第一家數位玩美體驗店與健康概念店外,明年將持續開新店至550家,其中包括下半年首開全球第一家300坪大型店,比傳統店50~60坪營業面積增加5倍,原一萬個品項也因此擴增與電商品項同步,且賣場將呈現主題專區與完整商品陳列,預計明年在台投資至少逾3億元,業績成長目標至少10%。
弋順蘭表示,目前屈臣氏擁有會員數達500萬人,居全台藥妝零售通路之首,有超過半數會員平均每三個月會消費一次,明年將持續募召會員再增20萬人次,並進而與網路商店、行動APP結合,期網路商店品項增加健康生活相關用品如露營、腳踏車等,獨家商品目標達24,000項,電商業績有望增長2倍。<摘錄工商>
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